Negociación y Resolución de Conflictos
El curso de Negociación y Resolución de Conflictos está diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, análisis y toma de decisiones necesarias para gestionar conflictos de manera efectiva. Los participantes aprenderán técnicas de negociación, mediación, escucha activa y resolución estratégica de problemas, permitiéndoles generar acuerdos positivos y mejorar las relaciones interpersonales y laborales en distintos entornos.
Caracteristicas
- Técnicas de negociación efectiva
- Resolución estratégica de conflictos
- Comunicación asertiva y escucha activa
- Inteligencia emocional aplicada
- Mediación
- Generación de acuerdos
Audiencia objetivo
- Estudiantes
- Profesionales
- Líderes de equipos
- Emprendedores
- Personas interesadas en fortalecer sus habilidades de negociación, comunicación y manejo de conflictos en entornos personales y laborales.
Requisitos
- No se requieren conocimientos previos
- Se recomienda disposición para el aprendizaje, participación activa y apertura al desarrollo de habilidades de comunicación y negociación.
Programa
- 8 secciones
- 16 lecciones
- 6 horas
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Sesión 1: Fundamentos de la Negociación y el ConflictoFundamentos de la Negociación y el Conflicto. Explorando definiciones y técnicas de resolución efectiva.3
- Sesión 2: Tipos de negociación y estilos de comunicaciones: distributiva y colaborativaEn esta sección aprenderás sobre los tipos de negociaciones que existen y conocerás dos tipos de comunicación: distributiva y colaborativa.3
- Sesión 3: Preparación para la negociación: análisis de intereses, definición de objetivos y estrategias3
- Sesión 4: Habilidades clave para negociar con éxito3
- Sesión 5: Estrategias de Resolución de Conflictos: enfoques y herramientas efectivas3
- Sesión 6: Negociación en contextos de alta tensión: factores psicológicos y emocionales3
- Sesión 7: Ética y responsabilidad en la negociación: principios éticos y valores, conflictos de interés y construcción de relaciones a largo plazo3
- Sesión 8: Evaluación, seguimiento y mejora continua: indicadores de éxito en una negociación3
FAQ
No.
Sí, fortalece habilidades altamente valoradas en entornos profesionales y empresariales.
Sí, al completar satisfactoriamente el curso.
Instructor
Sofia Andrade
Especialista en desarrollo de marca personal, posicionamiento digital y estrategias de comunicación profesional. Acompaña a emprendedores, profesionales y líderes a construir una presencia sólida, auténtica y competitiva en entornos digitales y corporativos.
